Тук сме за въпроси, проблеми с карта или заявки от бизнес партньори.
Имейл: dtem.cards@gmail.com
Отговаряме в рамките на 1 работен ден.
Картата ми не се обновява в телефона.
Уверете се, че имате интернет връзка. Google Wallet и Apple Wallet обновяват картите автоматично до минута след сканиране на касата.
Изтрих картата си. Мога ли да я възстановя?
Да — отворете отново линка/QR кода, с който я добавихте, или помолете търговеца да ви го предостави. Печатите и точките ви са запазени.
Как да предложа DTEM Cards на моя бизнес?
Пишете ни на имейла — ще изготвим дизайн и програма за лоялност за вашия обект, обикновено в рамките на един ден.
Как се изтрива карта?
В Google Wallet: отворете картата → меню → „Премахване". В Apple Wallet: картата → „…" → „Изтриване на карта".